印象慶陽網(wǎng)訊：為了讓公車駕駛員牢固樹立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，5月5日上午，鎮(zhèn)原縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局召開“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升機(jī)關(guān)效能”專題培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)市委黨校副校長(zhǎng)、副教授劉連志同志為公車平臺(tái)以及租賃公司駕駛員共計(jì)70多人進(jìn)行了授課。

培訓(xùn)會(huì)上，劉連志同志結(jié)合最新的理論知識(shí)以及自身20多年黨政工作經(jīng)驗(yàn)，以“人的一生是責(zé)任的一生”開篇，重點(diǎn)從“講規(guī)矩守紀(jì)律、盡責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)、重禮儀塑形象”三個(gè)方面進(jìn)行了講解，整個(gè)課程生動(dòng)幽默，深入淺出，通俗易懂。

會(huì)議要求，公務(wù)用車保障工作的核心就是服務(wù)，全體駕駛員要仔細(xì)對(duì)照培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)糾正自身在服務(wù)方面存在的不足，不斷提高服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，真正將公務(wù)用車服務(wù)工作做到優(yōu)質(zhì)高效。

通過此次培訓(xùn)，有效填補(bǔ)了公車平臺(tái)開展服務(wù)培訓(xùn)的空白，極大地增加了駕駛員在公車服務(wù)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，使駕駛員在實(shí)際服務(wù)工作中有據(jù)可依。全體與會(huì)人員深受教育和啟發(fā)，大家紛紛表示，雖然自己有多年的公車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但通過聽課，依然能夠找到很多的問題和不足，今后將會(huì)以本次培訓(xùn)為契機(jī)，全力加強(qiáng)文明服務(wù)和安全駕駛等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升服務(wù)水平，力爭(zhēng)讓每一位用車人員都能夠稱心滿意。

來源：鎮(zhèn)原縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局  作者：王昭