2023年7月下旬，一位白發(fā)蒼蒼的老人拄著拐杖，來到寧縣綜治中心，向綜治中心遞交了訴狀，稱其丈夫去世后，丈夫的撫恤金24萬多元被繼子領取，在索要未果的情況下老人起訴要求繼子給其支付丈夫撫恤金的70%，即172569元，接到案件后，寧縣綜治中心及時將案件委派寧縣人民法院特邀調解員進行訴前調解，特邀調解員及時將案件與指導法官進行了聯系，指導法官給調解員就本案向需要查清的問題列了提綱，與雙方分別做了調查，得知繼子是因為親生父親生前有退休工資，有存款，有家屬樓，其應當繼承，繼母只字未提，且領取的款項過事已支取12萬余元，所剩無幾，他們的糾紛實質涉及到繼承問題。

2023年8月1日上午9時，老人親子扶著八旬老人來到寧縣人民法院訴前調解室，指導法官及特邀調解員就本案與繼承問題給八旬老人做了大量的調解工作，八旬老人說出了自己的心內話，起訴不是她的本意，實際其與丈夫均屬二婚，在一起共同生活四十余年，夫妻關系也很好，與繼子關系也不錯，她的棺材也是繼子花了三萬元給其買下的，只是繼子領取了丈夫撫恤金后未給其分割，繼子叫其起訴去，她才寫了訴狀。在法官及調解員從繼承的角度，考慮到方方面面，在再三那做工作情況下，雙方通過在線調解平臺達成了調解協議，繼子當即履行了案件調解款50000元，母子兩拼棄前嫌，重歸于好，案件得以完美調解結案。

案件調解完畢，已是中午12點50分，法官及調解員攙扶著老人離開人民法院訴前調解室，老人及親子非常感激的說，沒有想到，法院訴前調解效率這么高，他們知道只到法院來了一次，是不到半月時間內案件就調解結束了，也沒有想到調解效果這么好，當場拿上了案件調解款，更沒有想到的是法官及調解員對他們這么熱情，不但看座，還給其倒了暖心茶，使他們真正的感覺到了司法的溫度。

八旬老人起訴繼子索要丈夫撫恤金，寧縣綜治中心將案件委派寧縣人民法院特邀調解員進行調解，特邀調解員在法官的指導下達成調解協議，并當即按照協議履行了調解款，是八十二歲老人的合法權益及時得到保障。

近年來，寧縣人民法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，積極傳承和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，將訴前調解工作融入市域社會治理大格局，深入開展訴源治理，將大量矛盾糾紛在訴前快速解決，全力將隱患消除于萌芽、將風險消弭于無形、將矛盾消解于未發(fā)，探索形成了一站式、全鏈條、多元化大調解工作格局。

2023年，寧縣人民法院全面深入開展訴源治理工作。目前，進入人民調解平臺調解組織59個，入駐調解平臺特邀調解員47人，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共進入調解員164人，駐院調解員10人。

寧縣人民法院把訴前調解工作與全縣平安建設、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心實體化運行相結合，在“三進”工作的基礎上，2023年6月在全市率先探索將訴前調解工作與攻堅推進綜治中心實戰(zhàn)化運行相結合，充分發(fā)揮綜治中心矛盾糾紛調處“統(tǒng)籌抓”“一體辦”“綜合辦”的職能優(yōu)勢，將訴前調解工作持續(xù)向基層推進，寧縣人民法院下沉一套訴訟團隊指導縣院調解員工作，并解答各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心調解員在訴前調解工作中遇到的問題。為了搞好訴調對接，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心工作、使調解員盡快掌握訴前調解得方法技巧，增強調解員的信心，寧縣人民法院派出11名資深民事法官分片包干指導18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)訴前調解工作，縣院領導靠前指導六個法庭調解員訴前調解工作。

【來 源】慶陽政法全媒體基層行采訪組